Question

大王卡40g流量用完，解除封顶，为什么还是不能用。

Answer 1

如果你话费充足，解除后不能用。可能是已经给你关闭流量通道了，解封后可能需要你重启一下手机，或者拔下手机卡重插一下。（以前手机停机了，重新充话费后也是需要重启一下才能上网）
所以你不要等到40G用完了再解除封顶，提前解除就不会这样了。

Answer 2

1、如果您是指使用联通腾讯大王卡，大王卡当月总流量达到40g时，将会关闭流量功能，次月自动开通（入网协议中有明确说明）。
2、目前腾讯大王卡用户在当月上网流量累计达到40gb而关闭上网功能后，可申请解除40gb封顶限制，解除封顶后当月不再限制流量使用，超出40gb后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按套餐外流量计费。解除封顶方式具体如下：
（1）登录我司手机营业厅后，通过“服务”＞“查询”＞“我的基本信息”＞“不限流量封顶”办理解除40gb封顶，办理成功后会有短信通知；
（2）发送短信“ktbxll”到10010办理解除40gb封顶。
温馨提示：
1、次月如需解除40gb封顶需再次申请；
2、登录手机营业厅后，您将看到适合自己查询和办理的业务，由于客户端版本不定期更新，可能路径有所不同，具体路径以最新客户端版本展示的路径信息为准。

Answer 3

你好，是腾讯大王卡吗，我也在用。我的40g用完了会自动解除封顶，然后再用就是一天一块1g，钱会很快扣除，会不会是话费余额不够了呢，你可以通过联通“手机营业厅”或拨打客户服务热线10010咨询一下哦。
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