Question

迅雷帐号无法登陆

迅雷总是无法登陆
登陆上以后过一会就下了！
迅雷可以正常使用！
帐号和密码绝对不错！
号没被盗！
怎么修复？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1、核实问题出现时间。
1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷，尝试下。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件。
1.4拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）

2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files →Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-卸载迅雷7，然后，登录http://dl.xunlei.com重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）

3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题)

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

我的也是这个问题！可能不是我们的原因吧！

Answer 3

应该是迅雷自带的卡巴斯基杀毒模块的原因！
因为每升级一次杀毒模块，迅雷帐号就重新登陆一次！
而且升级杀毒模块时，占带宽一般较宽。
所以常常伴随着迅雷账号的登录不成功！
建议将迅雷杀毒模块的升级频率改低一点。
或换一种迅雷的杀毒模块。
如：瑞星！