淘宝买了东西又不想要了,已发货,可以拒收吗
2022-12-18 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
可以拒收。
1、如卖家已发货,买家可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,买家可以在物流公司派件时拒签货物。
2、如买家货物已经签收,可联系卖家协商退货退款。
收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担。
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扩展资料:
淘宝买家拒收时需要注意的是:
1、如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,买家可联系卖家协商。
2、个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.26e5480dI7z9dt#page=issue-detail&knowledgeId=1060031182"target="_blank"title="淘宝帮助中心-如何拒收">淘宝帮助中心-如何拒收
1、如卖家已发货,买家可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,买家可以在物流公司派件时拒签货物。
2、如买家货物已经签收,可联系卖家协商退货退款。
收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担。
扩展资料:
淘宝买家拒收时需要注意的是:
1、如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,买家可联系卖家协商。
2、个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。
参考资料来源:淘宝帮助中心-如何拒收
另外退款的时候选择已经发货,未收到货,仅退款。
特别要注意的是,卖家已经发货了,有可能不会很快帮你处理,因为他要调回快递,所以时间上会用时比较久。毕竟一旦发出去了,在始发地没办法接回来的话,快递只能到了买家的地方以后才会退回来。