Question

第一次跑业务，应该怎么做，请有经验的高手指教。

我第一次去跑业务，进去找到了负责人，可是见到了他之后，我感觉我往往不知道如何开口问他们，我没有预约，是直接找到他们公司，见到了负责人后，我首先介绍自己是做什么的哪个公司的，然后问他们公司有没有用我们这类的产品，然后问他那有没有用过我们公司这个牌子的东西。之后我总觉得我不知道在说什么，然后就随便问问，交换名片就走了，我总感觉我这样不太聪明没有留下什么印象，然后也没有交淡几分钟，请高手告诉我，我应该怎么做才对。

Answer 1

经常会遇到学员问各种问题：冯老师，我以前没有做过销售可以吗？我只有初中学历可以做业务吗？我比较内向可以做销售吗？哪个行业的业务最好做呢？我该怎么找客户呢？我不知道怎么打电话？为什么客户老是拒绝我啊？其实这类问题每天都会遇到，这里只是列举了一小部分！

不是我不愿意解答大家的疑问；其实销售是一门看似简单实则深奥的学问；销售对于一个人的知识要求是全面的，能力要求也是全面的！很多人会认为外向的人适合做销售，做销售就是能说会道把死的说成活的，弯的说成直的！这种说法就是井底观天，认为天就是井口这么大！青蛙天天叫夜夜叫只会让人烦，甚至引来蛇造成灭顶之灾；雄鸡只需清晨一声呼唤就能唤醒众多人！销售从业人员是个庞大的群体，真正的精英最多也不过1%！对于没有做过销售业务的人或销售业务新人，对销售的理解就像盲人摸象，认为大象就是自己摸到的这一部分！

一个病人头痛去医院看医生，医生不去检查直接开一副止痛药给病人，吃了药病的确能好过一时；麻醉过后仍然痛苦难耐！因为头痛也许是血压，也许是风湿，也许是感冒等原因引起的；头痛医头脚疼医脚这种治标不治本的治疗，不会根本解决问题！同理对于一个不懂业务销售的人，或业务销售新人来讲，不是我回答一个他们的问题就可以彻底解决他们的困难，困为他们需要的不是一副止痛药，是全面知识的学习和培训！（面试销售/寻找客户/电话沟通/约见客人/面谈技巧/攻克订单/服务客户/处理投诉/收款技巧………）！j

Answer 2

把握好第一印象，讲究好谈话技巧，善于投其所好，适当的认可尊重客户。希望可以帮到你

追问

我是想知道如何说话，谈话技巧我感觉我自己没有，所以才发知道，投其所好，因为是第一次，客户也不认识你也不太理你。所以很难投其所好，第一次拜访，我不知道如何让他对我印象深刻

追答

那就得平时多关注身边的事物，多看看经济、时事、生活等等的相关情况，使你的知识面广泛，同时要自信，这样你才能和你即将要拜访的客户谈的来，最好能做到用最短的时间得到客户的认可。比如说：你拜访的客户办公室内有在养鱼，那就可以先从养鱼方面找到谈话的切入点，记住，谈业务最好先不要目的太明确，要懂得循序渐进。

Answer 3

衣服穿着得体就好了，也不能太正式，给别人压力感。但也不随便让人感觉不尊重客户。 拜访客户之前，你要分清楚，客户群体，是什么类型。你的谈业务的性质是什么。比如，是建材。IT， 医疗等等，接触的客户不一样，你要按照客户的性格和生活来装饰自己。
服装固然重要，但是谈话技巧和处理方式是最核心的。送你几个字。胆大（自信） ，心细（善于总总结），脸皮厚（有耐心）。 希望可以帮到你。

Answer 4

经验是自己总结出来的。首先你要对业务感兴趣，只有你感兴趣的事，你才会做得更好。第二就是要对产品熟悉，只有对产品的优缺了解全面，在和客户谈的时候才能扬长避短。第三就是要热爱丢脸。因为你会无数次的被客户拒绝。第四要有良好的心态。