Question

电脑蓝屏问题，高手进

电脑动不动蓝屏，原来以为是病毒，重装了系统，但是蓝屏依然没缓解。
具体情况：
①为笔记本电脑，配置如图
②主要特征是浏览网页时候莫名其妙卡（并不是载入网页速度慢，而是浏览器突然没有响应，要不然过一会就好了，要不然直接卡成蓝屏），同时机器发出“兹兹”声（比风扇声音要尖利一些）。
③开机时间长了会莫名其妙蓝屏。
④风扇声音有时候异常大。但是鲁大师没有检测过温度过高的情况。
⑤原来重装系统之前，用杀毒软件扫描，扫描到C盘某个位置就一定会蓝屏，重装后情况不太清楚。

请教高手诊断一下这到底是什么问题？我怀疑是硬件出了问题，那么到底是哪个硬件呢？有什么解决的建议呢？谢谢了。

恳请不懂的不要回答，不要灌水做广告什么的，我很反感这些。
刚才出现新情况。
没有正常启动，开始检查硬盘，然后C盘几个文件Unreadable。检查之后正常启动。能不能确定就是C盘硬盘有损坏？

Answer 1

像这样的问题往小的说就是散热、系统不行、软件不兼容等；往大点说就是显卡、cpu、硬盘或者主板的问题，电脑这东西维修就是靠排除法，所以网上解答的一般都是总结性的语言，我呢先把小问题解决办法给你：
散热：建议定期清理你的电脑灰尘、笔记本的话在配备一个散热底座；
系统：建议安装纯净版的错做系统，驱动都从官网下载，或者问客服寻要；
软件：想想在蓝屏的时候装了什么软件、游戏之类的，既然不兼容就删除了重新下载一个版本。

大问题解决办法：
1、把蓝屏中密密层层的英文文字记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软协助与支持网站【http://support.microsoft.com】，在右上角的“搜索（学问库）”中输入停机码，比如:0x0000001E，接着在下面首先选择“中文学问库”，如果搜索结果没有适合消息，能够选择“英文学问库”再搜索一遍。总能找到解决办法。
2、如果蓝屏都出现在刚刚升级了硬件驱动或补丁漏洞之类的，这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是处理蓝屏的快速方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。

如果以上都不能帮你解决的话，就不要自己捣鼓了，以免丢失资料。
建议你还是找专业人士、官方的维修站或者有资质的电脑维修公司解决。

个人总结，仅供参考。
希望我的回答对你有所帮助，祝你好运！

Answer 2

设置生成内存转储文件 之后分析一下  应该能找到问题所在  你按图中的 在系统失败栏勾选 将事件写入系统日志  之后蓝屏会在对应的目录下生成转储文件 不过蓝屏后 要手动重启的

Answer 3

估计大概是，散热 不好。配置一般情况。
检测下硬件温度。
如果不是这个问题，就是软件冲突，因为你已经排除了病毒。。 硬盘坏了，就不能开机了修复看看啊。。

Answer 4

我电脑以前惠普是笔记本g4，就和你状况差不多，我手机看图片不清楚，不知道楼主配置怎么样，但是你所说的卡，就是跟配置有关，运行网页都卡卡的，运行软件多了，就卡死了蓝屏了！！！联想y470真的很给力，我也问过那次次声音是什么，厂家说硬盘运行必须滴声音，其实不是……我现在本子就没！！！感觉被黑了，肯定有问题

Answer 5

你好，你说的问题我原来遇到过，如果你认为是硬件的问题，那么可能是内存有问题，你试试重新装个系统，找个稳定点的系统盘，如果还是不行，试试360里面有个蓝屏修复，具体名字记不太清了，你找找看吧。

Answer 6

重新装系统，但是别装它自带的驱动，装好系统后，自己用硬件带的驱动自己装！

Answer 7

可能电容有问题。