Question

求高手，请教。为什么我的电脑看不了腾讯视频啊，一打开就死机了

我的是宏基笔记本,为什么可以看在线直播。但腾讯视频,PPS,暴风影音都看不了，一打开它们没过几下就电脑死机迅雷下载的电影也看不了，打不开。

Answer 1

1 CPU温度过高 更换大功率风扇 保持室内通风良好
2 电源电压不稳 买个稳压器或UPS电源
3 开启的程序过多 内存被大量占用 结束不必要的程序
4 msconfig下关闭不必要的程序CPU或内存配置低 （更换CPU添加内存）
5 硬盘存在逻辑或物理坏道 （找专业人士检修或更换）
6 有病毒 查杀吧
7 垃圾文件过多 碎片文件过多 下载优化软件优化一下（Windows优化大师或超级兔子等均可）
8 系统问题 重新安装系统软
9 硬件存在兼容性问题BIOS，设置不正确 重新设置BIOS
10 灰尘潮湿惹的祸 清理机箱保持内部干燥干净

Answer 2

在设置里 把硬件加速取消就是了 相信我 我就是遇到这样情况

Answer 3

因为网络有问题

Answer 4

中毒了

Answer 5

可能是显卡的驱动程序出了问题，试试用360什么的更新一下，不行就重新安装一下播放器。估计是显卡的事

追问

哦，怎么弄，能仔细说清楚吗？更新什么东西啊，怎么重新安装播放器，麻烦你说下，我不怎么会弄

追答

在360的硬件大师里找到你显卡的信息，按照那个信息在百度里搜索下载配套的驱动程序，安装，试试好使不
或者卸载你原先的播放器，重新下载一个，安装