连接有线耳机没声音没反应怎么回事?????

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华为终端客户服务
2021-04-24 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
一、请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
厌倦人譚剋楛
2020-08-18 · TA获得超过1961个赞
知道大有可为答主
回答量:1.5万
采纳率:52%
帮助的人:624万
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连接有线耳机没有声音,可能是因为耳机中间的线路出现了短路断路的问题
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是你不配peach

2020-08-18 · TA获得超过5709个赞
知道大有可为答主
回答量:1.3万
采纳率:77%
帮助的人:429万
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这样耳机没有声音的话没有反应怎么回事的话,我觉得应该是你的有线耳机坏了,一般情况下就是有线耳机坏了的话,它可能就是没有声音没有反应。
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记录C生活

2020-08-18 · 记录生活当中遇到一些常用的资料
记录C生活
采纳数:4154 获赞数:589725

向TA提问 私信TA
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像这种情况,首先就是把你的这个耳机放到别的手机或者播放设备上面试一下,看看能不能听到声音?从而判断到底是哪一块出问题了
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