Question

手机突然变成2g流量也用不了？

在回家的路上突然就没有了流量变成了2g手机并不欠费网上所有方法都试了还是没用怎么办

Answer 1

手机突然变成2g流量也用不了，没有欠费的情况，可以按照以下方式操作下：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；

2、可以在手机的i管家中清理垃圾缓存，并一键加速清理后台程序，重启手机使用查看是否有改善； 同时可以更换安装身边其他手机卡使用查看下；
3、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本；
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
5、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

Answer 2

首先要先进行地区网络信号判断，确认地区是否有4G信号。用其他4G手机插卡看看。
确认该地区是有4G信号后，手机重启，多次重启，看看是否能恢复。
对了，先确认一下你手机是否有4G开关，然后开关是否是被关了。
要是还是不行，就只能去售后了。

Answer 3

如果手机突然变成2G并且无法使用流量，建议首先检查手机的网络设置和SIM卡状态。
首先，你可以尝试重启手机。有时候，简单的重启可以解决临时的网络问题。重启后，查看手机是否恢复到正常的4G或5G网络。如果仍然没有改变，可以进入手机的设置，查看“网络设置”中的“移动网络”选项，确保选择的是正确的网络模式，并且数据流量开关是开启的。
其次，检查一下SIM卡是否插好。你可以取下SIM卡，清洁一下金属接触面，然后重新安装。在这一过程中，确认SIM卡是否损坏。如果条件允许，可以将SIM卡放入另一部手机中测试，看看是否能正常上网。如果在其他手机上也没有信号，可能就是SIM卡本身的问题。
最后，如果以上方法都无效，建议联系你的运营商客服，询问是否有网络故障或者账户问题。同时，为了避免这种情况再次发生，不妨关注公众号“卡灵悦”，免费领取一张大流量卡，以备不时之需。这张卡可以在网络不稳定时提供额外的流量支持，帮助你保持畅通无阻的上网体验。