Question

电脑经常蓝屏！

最近重装了系统，但是经常因为一个.sys后缀的文件停止运行，然后就蓝屏了，大多是在把电脑放着半天不动的时候就会发生这样的情况。而且蓝屏过后不能自己重启！100%完成之后就不动了，我只好强制关机哒。

Answer 1

1
台式电脑蓝屏的原因，不外乎几个，首先是就是硬盘问题，当蓝屏屏幕上出现“disk error”就说明是硬盘问题了。

2
如果电脑显示硬盘出现问题，重新进入电脑后，存储的资料都可以正常读取，可能是启动时硬盘运行故障，我们可以给电脑增加一个硬盘，这样启动就不会蓝屏了。

3
除了硬盘的故障，可能是软件问题了，电脑可能安装了有病毒的软件，导致系统异常出现蓝屏，可以重做系统解决。

4
有时候我们错误删除了系统的关键文件，也会导致电脑蓝屏的，自己不会处理的，可以找专业人员维修。

5
对于使用3年以上的电脑，如果通过以上方法之后，还是蓝屏，很可能是电脑散热的问题了，可以先除尘，然后把电脑一侧的盖子去掉，这样能让电脑充分散热，就不会蓝屏了。

6
使用电脑时，应该定期杀毒，定期维护，这样才能增加电脑的寿命，保证正常的使用了。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

Answer 5

软件冲突，可以把软件卸载了在重新安装

Answer 6

蓝屏故障产生的原因往往为不兼容的硬件 和驱动程序、有问题的软件和病毒等，这里提 供了一些常规的解决方案，在遇到蓝屏故障时， 应先对照这些方案进行排除，下列内容对安装 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 和 Windows 10 的用户都有帮助。
◎ 重新启动电脑：蓝屏故障有时只是某个程 序或驱动偶然出错引起的，重新启动电脑 后即可自动恢复。
◎ 检测系统日志：运行“EventVwr.msc” 命令启动事件查看器，检查其中的“系统 日志”和“应用程序日志”中表明“错误” 的选项。
◎ 检查病毒：如“冲击波”和“振荡波”等 病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因 此查杀病毒必不可少。另外，一些木马也 会引发蓝屏，最好用相关工具软件扫描。
◎ 检查硬件和驱动：检查新硬件是否插牢， 这是容易被人忽视的问题。如果确认没有 问题，将其拔下，然后换个插槽试试， 并安装最新的驱动程序，同时还应对照 Microsoft 官方网站的硬件兼容类别检查硬 件是否与操作系统兼容。如果该硬件不在 兼容表中，那么应到硬件厂商网站进行查 询，或者拨打电话咨询。