手机连wifi老是断网

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华为终端客户服务
2021-08-22 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1. 请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2. 请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击“软件升级”,通过“在线升级”或者“本地升级”,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3. 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:
EMUI 8.X及以下:在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接,设置为始终。
EMUI 9.X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4. 还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
温馨提醒:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
疟偻帽浩B5
高粉答主

2020-12-07 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
回答量:8.4万
采纳率:1%
帮助的人:4103万
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非开鱼1
2020-12-07 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:313
采纳率:60%
帮助的人:13.2万
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手机经常断网的话,之前我遇到过这样的事,问题就是连接WiFi的时候经常断网络,但另外的手机不会。后面我用了很多方法还是解决不了,最后我是打客服电话之后客服电话那边他说帮我把网络关闭几分钟,稍后再打开就可以了,手机也一样,关机几分钟,稍后打开网络。就正常了。
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毓皎洁i4
2020-12-07
知道答主
回答量:12
采纳率:0%
帮助的人:3547
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如果是信号干扰导致的,解决方法是关掉这些导致干扰的设备,或者将路由器安装到相对干扰较小的地方。第二,如果是路由器固件版本过低或者固件和硬件不匹配导致的,可以去路由器官网查找对应型号的最新固件,并按照说明升级路由器固件。第三,如果是手机wifi功能BUG导致的,如开启了省电模式或者和路由器兼容问题。其解决方法是,升级手机系统到最新版本,关闭省电模式或其他可能导致WIFI关闭的选项
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