Question

联通在信是什么鬼，凭什么扣我的话费，请给我解释

我的8月份话费 有个联通在信，从来没见过这玩意，扣钱也不通知，办业务也没短信提醒，就这样偷偷的扣掉了？

Answer 1

“联通在信”是基于短消息平台的信息订阅和点播业务，联通手机用户都可以使用。“联通在信”可以让联通手机用户通过手机短信随时随地享受生活、资讯、商务、娱乐等信息。
若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：

1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务；
从2009年开始，我司已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况，相关工作人员会尽快核实处理。
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