Question

网易游戏未成年充值退款流程

Answer 1

打给客服。未成年充值游戏一般性是不可以退的呢，因为凡事都要有证据，如果仅是充值记录很难，尽量要有视频证明。

《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》 第三条规定： 临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力。第十四条规定：

公民从事有关活动，需要证明身份的，有权使用临时居民身份证证明身份。有关单位及其工作人员不得拒绝。 第七条规定： 临时居民身份证的有效期限为三个月，有效期限自签发之日起计算。

截至2019年7月，腾讯游戏旗下94款手游、17款端游，共111款热门游戏产品已接入健康系统。腾讯游戏成长守护平台已服务超过2000万用户，82%被绑定账号的游戏时长出现不同程度下降。最新数据统计显示。

相比启用公安实名校验前，日活跃用户超过4000万人的《王者荣耀》游戏，未满13周岁的未成年用户平均游戏时长下降约59.8%，13周岁及以上未成年用户平均游戏时长下降约40.3%。

Answer 2

未成年充值游戏一般性是不可以退的呢，因为凡事都要有证据，如果仅是充值记录很难，尽量要有视频证据，还有就是，不把密码保护好，为什么是游戏公司的责任？