为什么不能办理4G套餐

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中国联通客服
2020-11-26 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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不排除是月初出账期系统繁忙导致,如是联通2G/3G用户无法办理转4G套餐的原因如下:
【1】上网卡用户;
【2】集团成员用户;
【3】存在合约计划限制的用户;
【4】每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
【5】其他特殊情况(如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等);
【6】存在其他限制条件导致无法办理。
排除了以上原因,仍无法办理可联系联通客服了解详情。
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