Question

我开通了4g为什么不能用

我开通了4g为什么手机显示只有2g网络这是什么意思呢？而且网络非常差慢，求解。

Answer 1

根据您提供的信息，如果您手机上网只能显示2G，不排除是因为您不符合使用联通3G、4G网络的条件导致的。
使用联通3G、4G网络需要三个条件：
【1】使用开通联通3G、4G功能的SIM卡（使用4G网络需要USIM卡）；
【2】手持支持联通3G、4G网络终端；
【3】在有联通3G、4G网络的覆盖下。
建议您通过以上条件进行排障。
若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎