Question

vivo手机出现红外被异常遮挡怎么办

Answer 1

手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：

1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用。

2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用。

3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可。

全球市场

2014年，vivo开始全面进军海外市场，未来5年，vivo将聚焦在东南亚市场，拓展vivo的海外版图。

2014年1月17日，vivo国际官方网站正式上线。 

泰国

2014年8月，vivo在泰国曼谷塔拉世贸中心大酒店举行vivo的首场国际发布会，此举意味着vivo正式进军泰国。

2015年7月，vivo在泰国举行了第二次新品发布会。截止2015年7月，vivo在泰国已经拥有2000多家合作客户和1000多名优秀的销售人员，并在泰国全境建设了20多家专卖店。

构成了可以为全泰国范围内的客户提供专业销售服务的网络，同时还建设了15个售后服务中心，以便为全泰国的消费者提供优秀的售后服务。

在与泰国用户的沟通中，vivo已经在泰国电视台、音乐电台、MajorCineplex院线、大型高档商场、线下音乐会、高校校园等地大规模投放广告，其中，泰国主流社交平台Line的粉丝已超过1000多万。 

缅甸

2015年3月，vivo在缅甸发布vivo X5Max，正式进入缅甸市场。vivo X5Max机身厚度为4.75mm，为当时世界上最薄智能手机。

以上内容参考：百度百科-vivo

Answer 2

　　
　　1、确认手机红外感应器是否被其它物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；
　　2、若上述方法无法解决，建议您携带手机到售后服务中心进行检测。
　　所谓红外线是指波长超过红色可见光的电磁辐射。PocketPC可借助红外线功能与台式机和其它相关设备进行信息交换。手机红外可以控制电视、空调与电脑或其它手机无线连接，前提是双方都有红外。

Answer 3

这种情况下楼主可以将手机的表面擦拭一下，看看是否有脏东西，真的遮挡住了。如果查实干净之后还是不行，应该是硬件出现问题了。那么可以到售后去检测下的手机。

Answer 4

手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。。

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