Question

手机收不到建设银行发来的短信怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机无法收到银行发送的验证码，可以通过以下方法排查：

1. 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2. 检查号码是否被设置为黑名单
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3. 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

4. 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

5. 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信

6. 还原默认设置操作
请您将短信设置还原后重试。
将信息还原默认设置，可以将信息的设置项恢复到默认值，此操作不会删除手机短信内容。
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置
EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 设置 > 还原默认设置
EMUI 9.X及以上 & Magic UI 2.X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

7. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

Answer 2

手机收不到建设银行发来的短信，你看看你是不是把建设银行的号码拉黑了，如果没有，你可以登录建设银行的手机银行，看看短信通知是不是关闭了，如果关闭了就开启一下。
另外建设银行的银行卡动账通知是有金额要求的，没有达到动账通知的金额就没有短信通知。
你想收到动账通知，我教你一个办法，你在微信上搜索中国建设银行，点关注，然后在中国建设银行公众号上输入个人信息，绑定银行卡，这样你就会收到建设银行的微信通知了，哪怕你的卡里余额只有一分钱的变动，都会收到微信通知。

Answer 3

第一，检查黑名单、骚扰拦截，确认这里的没有什么问题。
第二，你应该拿上手机到这个银行的柜台当场测试验证这个情况是否属实，也是解决问题。

Answer 4

可能关联手机号不是现在的手机号，去银行添个单子换一下就行，或者没开通短信通知功能？

Answer 5

你在银行预留的手机号是否换号了，只有换号了才收不到信息了。假如没换号又收不到信息，那你打银行客服电话咨询原因。