Question

如何取消手机销户

由于手机话费太贵，想换便宜的，请问怎么销户，销户页面也取消不掉。

Answer 1

您歼返可通过中国联通APP办理手机卡销户业务。具体方法如下：

1.您通过待销户手机号、密码登录中国联通APP，选择服务＞办理＞销户业务；

2.点击【销户】菜单，如果您的号码欠费氏滑饥或者账户余额不足以抵扣当月实时话费，页面会提示您去充值，销户业务终止；

3.如您符合销户条件，进入销户首页，选择销户原因（单选）。您点击【你可能需要】可进入一次维系页面，自主选择目标产品；

4.下一步进入用户须知界面，必须勾选【我已阅读并同意用户须知】；

5.下一步进入短信验证码或ICCID验证号码；

6.进入建议交费页面，可选择预存一定的话费，也可以选择直接下一步进入身份验证阶段；

7.实人认证通过后，进入选择余额转移方式，您可选择转到本省联通手机号、银行卡、沃账户、放弃余额。

小U提醒：

1.具体受理情况以实际界面提示为准；

2.退费到银行卡和沃账让春户功能全国于2019年9月4日晚开放；

3.放弃余额：海南、宁夏不支持；

4.避免您余额不够，无法正常销户，账户里需要有一定金额的话费，建议您预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。