在淘宝买了东西,但是遇到店铺关闭怎么办????
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可以及时申请退款,然后描述商品的缺点,因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。扩展资料
根据《淘宝规则》
第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;3、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
(1)买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
(2)买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
(3)买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。扩展资料
根据《淘宝规则》
第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;3、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
(1)买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
(2)买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
(3)买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
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如果遇到店铺关闭你而你还没有收到货,你可以查看物流信息等待商品到达,如果商家没有发货,你可以申请退款。如果商家失联,你可以联系淘宝系统客服。
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因为店铺已经关闭,可以立即申请退款,说明商品的缺点。
如果买的东西没有问题的话,如果没有收到或者收到的东西有问题的话,可以在淘宝上维持权利,商店开业后给淘宝保证金,不经营店铺,关闭,淘宝保证金在淘宝上长期放置,处理后续问题。如果维权成功,淘宝将从中获得赔偿。
淘宝店关门的原因有很多,很多淘宝店开业不久就关闭了淘宝店,比一直没有效果浪费时间更好。淘宝用户遇到这种情况也不必担心。
如果买的东西没有问题的话,如果没有收到或者收到的东西有问题的话,可以在淘宝上维持权利,商店开业后给淘宝保证金,不经营店铺,关闭,淘宝保证金在淘宝上长期放置,处理后续问题。如果维权成功,淘宝将从中获得赔偿。
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如果遇到店铺关闭你而你还没有收到货,你可以查看物流信息等待商品到达,如果商家没有发货,你可以申请退款。如果商家失联,你可以联系淘宝系统客服
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2021-07-21
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店铺关闭了,如果商家不发货也没有办法了。看能不能求助淘宝平台帮忙解决,如果是小物品就算了。
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