Question

急急急！为什么我的无线路由器设置好了后，还是无法上网，诊断为网络电缆没有插上或损坏，怎么回事

我是新买的联想笔记本，win7系统

Answer 1

如宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

搞不明白你的本本是用无线上网还是用网线上网的。看你说的问题应该是用网线连无线路由上的网。你换条网线试一下。把网线插在你台式机能上网的那端口上看看。是不是还是显示电缆没插上？
你的本本咋不用无线上网上呢？

Answer 3

你的网线连接正确么？modem出来的线要接WAN口。

追问

正确啊，照说明书上做的

Answer 4

去修修呗

追问

可是连到台式电脑上都正常啊

追答

本地电缆被拔出,也就是本地连接没连上,用户机器为新装电脑,系统Xp 分析:一上来就去看网线连网卡和猫的两头插好没,经检查,无问题,于是换新网线,还是不行,遂去营业厅拿新猫换上还是不行,怒了,我连变压器都换了,怀疑网卡坏了,驱动正常!于是询问客户电脑卖家,我说我都换了一遍,就网卡没换,可定网卡坏了,要不系统不行,可系统我还原后还是不行,卖家一时也没想出来,可就是不认为是网卡坏,最后让我看看网卡配置终于解决问题! 解决:本地连接属性-->点下面配置-->高级-->属性里面选择Speed/duplexsetting右边值选择force10 fullDuplex(也就是10M全双工) 总结:可能是网卡100M全双工不支持(应该不会新机器)或者网卡100M坏了这这自动适应坏了!或者和猫有冲突