Question

电脑上网很慢，网速测试器测速是4兆。

网速测试器测速是4兆，下载可达到500多，但是浏览网页很慢也不能在线看视频，ping外网时总是显示下载占用流量大（500k左右）可是我什么也没下载，只是挂个QQ，ping网关总是timeeb out，有时重新启动后就又正常了，在线等谢谢

Answer 1

你好

你这个就是我下面说的 路由器 假死，最好是换了。

你这情况，请从以下几方面分析解决：

1 要保持自己的电脑是正常的，没有病毒、恶意软件等，建议定期的用360 卫士、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。完成后重启电脑。

2 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。

3 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高,要不然会出现假死机的，重启下猫就好点，实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).

4 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器,然后设置分配好网速。

5 微软的系统其实是保留了20%的网络带宽给系统的，我们可以把这部分拿过来用，依次打开开始-运行，输入：gpedit.msc,打开组策略，选择本地计算机策略-计算机配置-管理模板-网络-qos数据报计划程序，在右侧双击限制可保留带宽，设置为禁用.

6 修改ip 为静态设置,以免电脑启动慢，ip 租期到期后，分配置不到ip，而断网。

7 网络中可能会有人安装使用了限速软件，建议你开启 arp 防火墙（360就有arp防护)。

8 建议管理下开机启动项，把没用的启动项停掉，特别是那些 看视频、下载的软件，开机后台运行，占网速。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。(cqjiangyong总结：很多电脑小白网络慢都是因为后台p2p软件在运行占了网速)

9 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢，上网也感觉慢。

希望能帮到你！！！

不明白hi 我！！！

请踩最佳吧 ！ ！ ！

Answer 2

上网慢的原因多方面的，可以用360清理下，或者可以尝试换浏览器（谷歌不错）。还有关于看视频，我下载东西可以达到1-2M/s,但有时看视频也卡，很慢，正常现象。

追问

ping外网和网关不正常是怎么回事，我根本没下载东西，怎么总是提示下载占用很多流量啊

Answer 3

网关丢包 那就是猫的事 外网丢包 打客服来测速吧

Answer 4

一、线路问题

住所是否离电信局太远(2.5公里以上)，以向电信部门投诉；确保线路连接正确、没连接其他会造成线路干扰的设备，例如电话分机、传真机等；并检查接线盒和水晶头有无接触不良以及是否与其他电线串绕在一起。

注意：手机一定不要放在ADSL MODEM的旁边，因为手机每隔几分钟会自动查找网络，这时发出的强大电磁波足以造成ADSL MODEM断流。

二、系统问题

一些仍在使用Win9X的用户会经常遇到断流问题，原因在于Windows9X网络组件存在重大缺陷，建议到微软官方网站下载其补丁然后再安装最新版的“微软拨号网络”软件。

解决办法：打补丁解决，而不是频繁重装系统。

三、软件问题

现在发现某些软件例如QQ2000b等，偶尔会造成上网断流，具体原因，尚待进一步测试。包括用普通163拨号上网用户在内的不少网友，在卸载软件后就发现断流问题解决了。所以，如果你有QQ，不妨先卸载，然后再上网试试。还有就是当你发现打开某些软件就有断流现象，而关闭该软件就一切正常时，就卸载该软件试试。

解决办法：卸载有可能引起断流的软件。

另外，还有如下情况值得注意。网卡问题、拨号软件问题、系统软件设置问题、TCP／IP协议问题、ADSLMODEM或同步问题等。切记不要在没弄清楚状况之前轻易格式化硬盘重装系统，因为这对硬盘的损害很大。

Answer 5

有没有用路由器？
或者你是无线还是有线？