如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办?
31个回答
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你先跟店家商量退货,如果店家不同意就申请退款,同时发起维权。因为你拍的跟店家寄给你的东西不一样,一旦小二介入以后更着急的是卖家,不是你的错!另外要准备证据,你买的东西假货的证据,还可以投诉卖家卖假货!注意,不要在旺旺上有不当或者威胁之类的言语,这些都是小二要的证据! 即使卖家诱导你也不能说
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淘宝买了假货,卖家不肯退款,你可以找淘宝的客服介入。记得是淘宝的客服,不是卖家的客服。
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你要把货退给他才行啊,如果你把货退了他还不给你退款,你可以找淘宝客服投诉,需要提交他是假货的证据
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直接找淘宝客服投诉吧,毕竟对方不愿意退款的话,你也没有其他的办法,只能申请平台介入。
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你需要给出确实的证据证明:1.这个物品是卖家发给你的,例如开箱照片;2.出具证明这个物品是假货的凭证或鉴定报告;
卖家不理的话可以投诉到淘宝平台客服,不过注意有部分商品(如:花草种子,活体动物,珠宝文玩等),淘宝不负责维权,小心不要交了智商税。
卖家不理的话可以投诉到淘宝平台客服,不过注意有部分商品(如:花草种子,活体动物,珠宝文玩等),淘宝不负责维权,小心不要交了智商税。
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