如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办?
31个回答
2021-05-11
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可以找平台客服咨询解决,平台客服专门就是处理买卖双方之间的问题。
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先保存和客服沟通的聊天记录以及商品详情页说的正品截图,然后申请淘宝小二介入,去投诉卖家卖假货,与页面实际不符合。
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你可以发起退款,然后帮你退款的理由写上,如果商家不退淘宝也会退的
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不退款就举报这个商家,淘宝有专门监督质量的有关部门。
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举报,像平台投诉就好。
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