Question

完整的绩效管理体系包含什么？

Answer 1

一.一套完整的绩效考核体系至少应包含以下几个方面的内容：
1. 岗位分析；
2. 绩效考核方案设计；
3. 绩效考核方案试运行（需要强调的一点是一定要进行考核结果反馈，这一点很重要）；
4. 运行一段时间之后，有必要进行一次员工满意度调查，以了解员工对此绩效考核方案的意见；
5. 待满意度调查分析之后，适当的对绩效考核方案进行修改，再正式发布实施。
二.例如对员工考评的主要内容包括：
1．业绩考评。
业绩考评就是考评组织内的成员对组织的贡献，或者对组织内的成员的价值进行评价。人们普遍认为，成绩和业绩具有客观可比性，唯有依靠成绩和业绩对人进行评价才是公平的，才有可能是公正的。对一个企业的经营者来说，希望每一个职工的行为能够有助于企业经营目标的实现，为企业作贡献，而通过考评可以掌握职工对企业贡献的大小、价值的大小。因此，对组织而言，业绩就是任务的数量、质量及效率方面的具体体现。
2．能力考评。
能力指一个人从事某项工作所需要的基本技能与素质。对一个组织来说，不仅要追求现实的效率，还要追求未来可能的效率，希望把一些有能力的人提到更重要的岗位，希望使现有岗位上的人能发挥其能力。所以，能力考评不仅仅是一种公平评价的手段，而且也是充分利用企业人力资源的一种手段。考绩充其量只能回答员工在现岗位上干得如何，但回答不了现岗位是否适合于他。能力考评则是考评职工在职务工作中发挥出来的能力，诸如某职工在工作中判断是否正确、迅速，协调关系如何等等，依据他在工作中表现出来的“能力”，参照标准或要求，确定他能力发挥得如何，对应于所担任的工作、职务，能力是大是小、是强是弱等等，做出评定。
3．态度考评。
工作态度是工作能力向工作成绩转换的“中介”，它指的是员工勤奋敬业的精神，主要指人员的工作积极性、创造性、主动性、纪律性和出勤率等等。目前许多单位通用的德、能、勤、绩四项考评要素的划分中，对于勤的考评，这种理解过于简单，出勤率高是勤的一种表现，但并非内在的东西，一般来说，能力越强，成绩越好，可是有一种现象使你无法把两者等同起来，这就是在企业中常可见到的现象：一个人能力很强，但出工不出力；而另一个人能力不强，却兢兢业业、于得很不错。两种不同的工作态度就产生了截然不同的工作结果，这与能力无关，与工作态度有关。所以，需要对“工作态度”进行考评，企业是不能容忍缺乏干劲、缺乏工作热情的员工存在的。因此，在人员考评中应重点考评员工的敬业精神，将形式的、表面的考勤与实质的、内在的考勤结合起来。
人员考评，即对组织成员的考核与评价，是人员配备工作的一项重要内容，也是整个组织管理体系中的一个重要组成部分。任何组织要想有效地实现其目标，就必须十分重视和切实做好人员的考评工作。

Answer 2

一个完整的绩效管理体系通常包含以下组成部分：
1. 目标设定：在绩效管理体系中，目标设定是一个关键的环节。它涉及与员工一起制定明确、具体、可衡量和可实现的目标，这些目标与组织的战略和目标相一致。目标设定应该具有挑战性和激励性，以激发员工的高绩效。

2. 绩效评估：绩效评估是对员工绩效进行定性或定量评估的过程。它可以包括定期的绩效评估、360度评估、自评等方法。评估应基于事实和数据，采用公正、透明和一致的标准，对员工的工作成果、行为表现和能力进行评估。

3. 反馈和沟通：绩效管理体系应该提供及时、具体和建设性的反馈给员工。管理者应与员工进行定期的绩效反馈和沟通，讨论绩效评估结果，强调员工的优点和改进的方面，并提供发展建议和支持。双向的沟通和反馈有助于促进员工的绩效改进和发展。

4. 奖励和认可：绩效管理体系应该包括奖励和认可机制，以鼓励员工的高绩效和付出。适当的奖励可以包括薪资调整、晋升机会、奖金、奖项或其他形式的激励措施。认可可以是口头表扬、公开表彰或其他形式的肯定，以增强员工的工作动力和满意度。

5. 发展和培训：绩效管理体系应该与员工的发展和培训相结合。通过绩效评估和反馈结果，识别员工的发展需求，并为其提供相应的培训和发展机会。发展计划可以包括培训课程、导师指导、工作轮岗或其他形式的学习机会，以提高员工的能力和职业发展。

6. 绩效改进和调整：绩效管理体系应具有持续改进的导向。组织应定期评估和调整绩效管理的方法和流程，以确保其有效性和适应性。管理者和员工应共同努力，通过持续学习和改进来提高绩效。

7. 数据和分析：绩效管理体系应基于数据和分析。收集和分析绩效数据可以提供有关员工绩效的洞察，帮助识别绩效趋势、问题和机会，以支持决策和改进绩效管理。

Answer 3

一个完整的绩效管理体系通常包含以下几个方面的内容：

1.  目标设定：明确员工的工作目标和绩效期望，确保员工清楚知道他们应该在工作中达到什么样的成绩，并将目标与组织的战略和业务目标对齐。

2.  绩效评估：通过定期的绩效评估，对员工在绩效期间的表现进行客观、全面和公正的评价，包括对工作成果、行为和能力的评估，以便对员工的绩效进行量化和反馈

3.  绩效反馈：将绩效评估的结果及时反馈给员工，帮助他们了解自己的优点和改进空间，以便更好地改进自己的绩效表现。绩效反馈应该是双向的，包括员工对自己绩效的自评和与上级或评估人的讨论。

4.  发展计划：根据绩效评估的结果，制定个别员工的发展计划，包括培训、发展和职业规划，以帮助员工不断提升能力和发展潜力。

5.  绩效奖励：根据绩效评估的结果，对表现优异的员工进行奖励和激励，包括薪酬调整、晋升、奖金等形式，以激发员工的积极性和动力。   

6.  绩效改进：基于绩效评估和反馈的结果，对绩效较低的员工进行绩效改进计划，包括提供培训、辅导和支持，帮助他们提升绩效水平  

7.  绩效监控：对绩效管理体系的实施过程和效果进行监控和评估，包括对绩效指标的跟踪、绩效管理流程的改进、绩效评估的准确性和公正性的监督等，确保绩效管理体系的有效性和公平性。 

8.  绩效文化建设：营造积极的绩效文化，强调绩效导向和结果导向的管理理念，使绩效管理成为组织和员工日常工作中的一种习惯和文化。

Answer 4

主要包含激励和惩罚，以及企业文化等方面，完整的绩效管理体系不仅要有惩罚，更要有相应的激励措施