Question

申通的快递我已经拒签了为什么还显示已签收啊

已签收,签收人是草签 怎么回事啊

Answer 1

没有关系，你那个签收可能是快递店的系统签收，如果不放心可以联系快递小哥。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

相关介绍：

1、在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：

（1）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的。

（2）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）。

（3）寄件人、收件人的过错造成损失的。

2、律师表示，如果收件人不在，快递员应该与收件人联系并得到其同意后，才能让他人代签，如果未经收件人或者寄件人同意，快递员不能将快件交给其他人签收，由此出现快件遗失等问题，快递公司将承担责任。

3、快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通得到允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

Answer 2

快递员操作失误吧
正常情况下，如果你拒收的话，快递员要用巴枪正确扫描为拒收，然后交给话务员处理，总之我如果给客户送东西，如果地方拒收的话，我都是这样处理。
因为你拒收了这个件的话
，这个件就要退回去，绝对不能用巴枪扫签收
不然这个单就到此为止了

Answer 3

一般这种情况是收件人本人没有收到，网点公司扫描为草签，有可能快件还在网点公司，或者快件已经被业务员派送给其他公司前台或者同事之类的签收了，这个时候你需要联系当地公司查询一下，查不到号码的话，可以进申通的官网，里面有网点和派送范围查询，把城市名输进去，就可以查到号码了的