Question

为什么我手机连WiFi没有网络可是用平板连同一个WiFi却可以使用？

手机WiFi没有坏连其他可以使用，目前用的是WiFi是无线串联别的路由器的，是我路由器设置的问题吗？还是手机设置的问题

Answer 1

若平板电脑连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 2

这种情况如果你的手机可以连其它WIFI的话，那么应该就是你的路由器设置的问题，应该是允许多个WIFI连入的，可以恢复出厂设置或者复位后重新设置一遍。

Answer 3

可将平板电脑重启后，再连接试试，看看能不能连WIFI。如果不行的话，进入平板电脑的WLAN设置中，查看是否是自动获取IP，如果是，更改为与无线路由器同网段的IP地址再试试，有可能是IP地址续约没有自动获取上IP地址导致的

Answer 4

应该是你的手机网络设置的问题，你可以把那个网络帐号保存在手机网络连接菜单中，应该就可以正常上网了，也有可能是网络设置对于某些设备连接给禁止了，你重新开一下权限即可。

Answer 5

这种情况可能你是苹果手机吧，一般的手机都是可以的，就是苹果手机信号会不好的，看到联上了就是不能用。