Question

访谈提纲与调查问卷有什么区别

Answer 1

访谈提纲涉及 一、名称（XXX访谈提纲） 二、前言 三、概念界定 四、访谈目的 五、访谈对象 六、问题 这几部分，主要是为获得调查对象不能再调查问卷中表现的感受和体会，调查问卷包括 一、名称（XXX调查问卷） 二、引言 三、题目 四、结束语或感谢语
调查问卷---可以在大范围内使用，方便快速的了解调查对象的想法和意见，主要依靠大量的调查以获得调查结果的准确性，特点是快速、成本低、信息量大、覆盖面广。缺点是只能获取大概信息，象客户的感受体会等是问卷无法精确统计的，可以通过访谈来获取，两者的区别有点相反，可以说是互补关系，所以经常会问卷调查与访谈相结合来进行。