Question

手机屏幕突然没反应，怎么点也没反应是什么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

很大概率是因为手机死机了，我们平常用的手机，有时候长时间不重启，加之后台运行比较多，就是容易出现死机的情况，这种不是什么大问题，你重启一下就行了。

Answer 3

如果你的手机屏幕突然没有反应，怎么点也没有反应，这是死机了，建议你把后盖打开把电池抠下来之后，重新装上就好了

Answer 4

应该是手机死机了，你长按开关机键自动关机重启就行了。

Answer 5

对于手机屏突然没反应，怎么点都没有反应？有可能就是没电了，你应该马上给它充电，看看是不是这么个事儿？