Question

招商银行卡绑定的手机号码怎么更改

Answer 1

• 如是招行预留手机号码需要修改，修改方式如下：

1、一卡通手机号（M2）：可通过专业版(ukey)、柜台修改，手机银行也可尝试操作。具体方式如下：

（1）登录专业版UK：已在网点申请过专业版优key 登录专业版，点右上角【设置→个人信息→修改手机号】，修改实时生效；

（2）网点、VTM(可视柜台)：持开户证件到任一柜台或VTM修改，不能代办（需输入新手机上的验证码）；未满16周岁可由监护人持本人、未成年人身份证件及出生证等监护关系证明材料代办，不支持VTM修改；

（3）手机银行：当您与他人在招行预留了相同手机号时，可在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”，需系统审核办理。

温馨提示

①泉州开户的招行卡暂无法通过自助渠道维护手机号，需本人持开户证件到招行任一网点办理。

②成都招行柜台修改手机号，需发验证短信到运营商验证手机号实名认证，如手机号为亲属开立，须通过结婚证、户口本等验证亲属关系。

2、专业版预留电话（M1）：若专业版版本在7.7.1以上，修改一卡通预留手机号同时，专业版预留号码会自动变更。如果单独修改专业版预留电话，还需带有效开户证件到招行任意柜台办理(不可代办)。

温馨提示

①此电话用于专业版的支付/转账验证码获取、证书到期等短信通知，不支持网银等自助渠道修改。 

②M1手机号就是专业版预留的手机号码。

3、信用卡预留手机号码，可通过下面三种渠道办理:

（1）客服热线：您可拨打信用卡热线，根据语音提示输入身份证号或卡号、查询密码，再选9→4进入人工服务办理。

温馨提示：修改后于第二天24点之前生效。

（2）掌上生活：查询/修改信用卡的预留手机号码，可通过掌上生活【我的→左上角头像→信用卡手机/邮箱】办理。

（3）专业版：您登录专业版后，点击“信用卡→客户管理→资料修改”。可查询和修改手机号码，修改后立即生效。

温馨提示：

①专业版仅显示部分的手机号码数字； 

②若未申请过专业版，可致电信用卡热线电话人工修改或通过掌上生活APP

（应答时间：2021年3月9日，最新业务变动请以招行官网为准）