Question

手机连无线网老是掉线怎么回事

Answer 1

若使用的vivo手机，指的WiFi自动断开，可以参考以下处理方法：
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入设置–电池--（更多设置）--查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

路由器故障：路由器使用时间长了之后，经常会掉线或死机，一般只要恢复出厂设置就会解决问题，但对于老旧路由器和一些硬件故障，就需要更换路由器。手机无线WLAN设置问题：若只有自己手机连接无线网掉线，一般为手机WLAN设置问题，可进入无线网设置，找到休眠时保持WLAN连接，将此项设置改为始终。

演示机型：华为P40 系统版本：Android 11

以华为P40，Android 11为例。

1、手机无线WLAN设置问题：若只有自己手机连接无线网掉线的情况下，一般为手机WLAN设置问题，可打开手机设置，进入无线网设置，选择高级设置，里面有一个休眠时保持WLAN连接，将此项设置改为始终。

2、省电模式导致：有些手机的系统省电模式可能会导致连接无线不稳定，在这种模式下，手机会自动降低无线模块的功率，达到省电的目的，这样就会造成无线连接不稳定经常掉线，试一下将省电模式关闭会不会正常。

3、路由器故障：路由器使用时间长了之后，经常会掉线或死机，一般只要恢复出厂设置就会解决问题，但对于老旧路由器和一些硬件故障，就需要更换路由器。