Question

联通网上营业厅办不了实名登记

Answer 1

如您办理实名制登记时，出现系统异常，不排除是系统出现故障或是系统繁忙导致的，建议您可更换时间再进行办理的。如以上操作仍未解决，建议您可联系联通人工客服了解详细情况。
如您无法办理实名制登记，不排除存在以下情况所致：
1、号码处于非正常开通状态，如欠费、销户、停机、黑名单等；
2、由于目前系统升级，老用户暂无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记，您可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理；
若排除以上情况仍未解决，建议可联系联通人工客服了解。
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