Question

淘宝退货运费问题，是包邮商品

依据规则因卖家过错导致退换货的，由卖家承担相应的运费；卖家对退货不存在过错的，由买家承担相应的运费，若商品为卖家包邮，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。最后包邮商品中争议货款中包含的物流费用退返给买家是什么意思

Answer 1

包邮商品，如果东西是好的，你只是不想要，那么卖家发货的邮费也是不需要退还的，你只需要承担你退货过去的邮费，非包邮商品才需要支付卖家寄过来的邮费。

如果是发错货，卖家承担双次邮费是不需要解释的。

麻烦楼下一堆脑残评论不要狂犬了，包邮商品退货不需要支付卖家寄过来的邮费，在你填写退货申请时候淘宝有文字提醒，一切都是无可辩解的。如果是卖家在这里狂犬，我为你的人品，道德，素质，家教，文化水平感到悲哀。

Answer 2

1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。

1、退货或换货邮费该由谁承担？
关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。
因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，则本公司有权对卖家账户做出相应处罚；卖家对退货不存在过错的，退货时的邮费参考如下：

关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。

关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；
2）商家非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。

关于非七天退货/非退货承诺的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
卖家同意买家无理由退货的要求，包邮/非包邮都由买家承担来回运费，但若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）

Answer 3

如果整单退货，因为是卖家的过错，售货寄出时无论是否包邮，双程邮费都归卖家出，这个没有争议。

“争议货款中包含的物流费用”可以这样理解，羊毛出在头羊身上，很多卖家不是单件包邮的，如满XX元包邮，满X件包邮等，卖家每件商品的价格比不包邮时定得高些，你买得多，邮费就在利润里面出来了，你买了两件商品，退了一件，这时候卖家说只成交一件，退货商品货款即“争议货款”中含有一半邮费，要扣你邮费，由于退货是“卖家过错导致”，他的这一主张将得不到淘宝的支持。

Answer 4

是这样的，如果你买的有明确标明是 卖家包邮产品 的话，只要你没有穿，在七天内，如果是你不喜欢你要退货的话，你只需要承担给卖家寄过去的运费，卖家应该全额退给你，如果是质量问题的话，那就是来回运费都是卖家承担，不管是退货还是换货，

Answer 5

虽然是包邮宝贝 但是如果是宝贝质量问题和发错货的问题是卖家负责所有运费 并且还要把你喜欢的宝贝再次包邮寄过来 如果由于色差 尺寸 或者喜好等其它因素一般是买家负责来回所有运费的）