Question

手机黑屏但是有声音是什么原因？

手机黑屏，不知道怎么回事，开机会有震动，会有开机的声音，但就是什么都看不到

Answer 1

若使用的vivo手机，可参考以下方法：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查。

2、升级系统版本

可进入设置--系统升级，检测升级；

部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，检测升级。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，建议操作前备份数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若重启或强制重启无效，或者以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

手机零件失灵当手机出现进水、进灰等状况时，可能会对手机内部的零件造成损伤；如果手机被摔，有可能会使得屏幕排线松动或者线路短路，导致手机黑屏，甚至无法工作。

建议

当手机进水时，切勿使用吹风机热风烘干以及炉子烘烤，因为高温的环境可能会对手机内部零件造成二次伤害,应让手机自然干燥。

2手机版本过低

当APP版本过低，出现与手机系统不兼容的情况时，也可能会造成手机黑屏。部分APP对系统版本有较高的要求，当系统版本过低时，也可能会出现手机黑屏的情况。

建议

定期更新APP和系统版本，以免二者不兼容，导致手机黑屏。

3手机电池损坏

手机会因为电池接触不良、电池老化、过度充电放电等因素导致手机黑屏。

建议

为手机充电时,尽量使用原装充电器。使用非原装充电器，可能对电池造成损害，严重时还可能发生安全隐患。当电池出现故障，应该找专业人员维修。

4手机内存不足

手机内存不足会影响手机的运行速度，当手机内存被占用超过80%时，就可能会出现黑屏或者死机的情况。

建议

为避免手机黑屏，可尝试删除无用照片、清空网页浏览记录、清理APP缓存或者删除不常用的APP以上是个人观点，如有更好的意见评论交流一下，能帮到你可关注下。

Answer 3

这个明显就是你的屏幕坏了，而且是内屏，需要换屏幕了，手机震动，说明其他东西是正常的，就是屏幕坏了

Answer 4

内存问题一般情况下的手机在存储东西过多时，不仅会让手机运行速度大大减慢，而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。尤其是老机型，内存比较小...
长按手机的home键，调出最近运行的程序，滑动退出即可。
在【系统管家】中清理垃圾。
点击桌面的占用提醒框，之后点击一键清理点开后台软件，或者逐个点击退出。
下载第三方软件监控，一键清理。
最好的方式是在使用中养成不使用即退出程序的好习惯;看手机的配置下载一些合适的软件;卸载一些不常用的软件。

Answer 5

手机内屏坏了或连接屏幕的排线出故障了。