Question

oppo手机指纹功能消失了

Answer 1

如果你的手机录入指纹的时候，发现无法录入，可以按照以下步骤尝试：
1、录入指纹的时候保证手指头和指纹按键的清洁
2、更换手指多尝试几次，可能因为没有获取到指纹的完整信息导致；
3、备份资料恢复出厂设置，或者升级到最新的版本尝试；
若多次尝试后，依然无法录入，可以携带手机前往OPPO客户服务中心检测处理。
若你的手机支持指纹功能，你可以将指纹应用与锁屏密码、应用加密等保护你的个人隐私。
若你在使用指纹的时候发现指纹不灵敏，你可以从以下两个方面排查：
清理指纹按键：
_ 如果有给指纹按键贴膜，可以撕掉指纹贴膜再尝试；
_ 手指或者指纹按键有沾异物，可以使用棉布擦拭后再尝试；
尝试重新设置：
_ 在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；
_ 当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁；
若多次尝试后，指纹解锁仍旧失灵，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。