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2022-03-17 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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Wi-Fi无法上网或上网慢
如果您的手机连接Wi-Fi后上网慢,请您从以下场景进行排查。
1、家庭网络上网慢:
a、请查看当前路由器是否有限速,如有限速请重新设置尝试;
b、运营商有限速,咨询运营商恢复网速。
2、公共网络上网慢:
a、公共网络,使用人数多,会使网速变慢;
b、有些公共网有限速等限制,建议使用家里的网络观察后尝试。
3、弱信号下上网慢:
a、可能由于距离路由器较远,或隔墙,导致信号强度弱,网速降低建议靠近路由器尝试;
b、使用金属材质保护套,对手机或平板天线有影响,会导致手机或平板信号变差,速度变慢,建议您使用塑料或皮质保护套。
4、连接蓝牙耳机或蓝牙音箱等蓝牙设备后上网慢:
a、蓝牙和WLAN同时工作在2.4GHz频段上,如Wi-Fi连接的是2.4GHz频段网络两者之间会存在干扰,请关闭蓝牙尝试;
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
注:本回答适用于OPPO全部机型。
如果您的手机连接Wi-Fi后上网慢,请您从以下场景进行排查。
1、家庭网络上网慢:
a、请查看当前路由器是否有限速,如有限速请重新设置尝试;
b、运营商有限速,咨询运营商恢复网速。
2、公共网络上网慢:
a、公共网络,使用人数多,会使网速变慢;
b、有些公共网有限速等限制,建议使用家里的网络观察后尝试。
3、弱信号下上网慢:
a、可能由于距离路由器较远,或隔墙,导致信号强度弱,网速降低建议靠近路由器尝试;
b、使用金属材质保护套,对手机或平板天线有影响,会导致手机或平板信号变差,速度变慢,建议您使用塑料或皮质保护套。
4、连接蓝牙耳机或蓝牙音箱等蓝牙设备后上网慢:
a、蓝牙和WLAN同时工作在2.4GHz频段上,如Wi-Fi连接的是2.4GHz频段网络两者之间会存在干扰,请关闭蓝牙尝试;
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
注:本回答适用于OPPO全部机型。
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