Question

手机一直闪屏是怎么回事？

Answer 1

若使用的是vivo手机可以参考以下方法排查：

1、重启手机
重启手机，观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
点击设置--系统升级检测更新为最新版本观察使用。

3、使用第三方软件时出现闪屏
可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，建议确认不影响软件使用后再进行操作。

5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

Answer 2

手机闪屏的原因，有可能是手机亮度自动调节的关系，在这种情况下，手机可能会发生闪屏现象，当多个软件不兼容的时候，有可能造成闪屏，最好是关掉后台正在运行的一部分应用；电压不稳定时有闪屏的可能，当电量过低的时候，手机进行耗电操作可能会导致闪屏，所以最好时刻保持自己的手机电量在50%以上。1、建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；2、若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。3、若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试。4、若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 3

若使用的是OPPO手机，可参考以下方案：
1若手机出现该问题之前有摔损或者不小心进过液体，摔损或者进液会涉及硬件问题，需携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由工程师检测解决。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
2.建议更新最新系统版本，以提高系统稳定性。
3.建议清除后台应用后，重新进入软件查看是否修复。
4.若是有开启屏幕亮度自动调节，建议设置一个固定亮度后，关闭自动调节查看该问题是否修复。
5.确认出现该问题的时候，是在单个应用使用的时候出现，还是部分/所有应用都有这个问题。
单个应用：建议通过软件商店更新最新版本尝试，若未修复，建议清除软件数据或者卸载应用，从软件商店下载安装。（若有重要资料需备份）
6.部分/所有应用：若是近期安装了这类软件后就出现了闪屏的问题，建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复。
7.若是均未恢复，可能涉及单机系统方面问题，建议备份好资料后，恢复出厂设置。

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Answer 4

如果您在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现闪屏
这可能是应用兼容性问题，建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

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