展开全部
1、可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，
2、如果不能解决，可以向电商平台，工商管理部门进行投诉，
3、也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
您可能需要的服务
百度律临官方认证律师咨询
平均3分钟响应
|
问题解决率99%
|
24小时在线
立即免费咨询律师
18049人正在获得一对一解答
成都星星点灯5分钟前提交了问题
北京小白兔4分钟前提交了问题
合肥云端漫步2分钟前提交了问题
