Question

WIN10没有声音怎么解决？

1.驱动更新的官网驱动 ，设备管理器里面所有的驱动都安装好了
2.高清音频管理器已安装，windows Audio 服务 也开启 控制面板-声音-扬声器 也已经开启
3.确定音箱是好的， 电脑音量和音箱音量也开启到了最大。 前面板（AC97开启） 和后面板插上都没有声音
现在就不知道是什么问题了

Answer 1

1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。

2.若外接耳机，耳机声音正常

请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：

开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。

或者：按住【Shift】同时点击【开始菜单】【电源按钮】【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。

（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）

（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）

3.若外接耳机，耳机也没有声音

至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装

4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：

右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。

5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。

重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。

也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：

6.若无效请卸载系统更新。

7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原

右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。

（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）

8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统

恢复系统：依次右击开始菜单选择【设置】【更新和安全】【恢复】【开始】，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。

在【更新和安全】中，您也可以通过点击【备份】制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。

重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按【ESC】选择此U盘开机，并按提示操作即可。

Answer 2

朋友送来一台电脑，说是原来用得好好的，把机箱换了个地方后就没有了声音。声音没有了，肯定是声卡驱动丢了，要不就是被静音了，还可能是音频传输线断线，接触不好或松了。这太好解决了，我打开主机，桌面右下角的小喇叭好好的，没有静音，打开看看，声音也不是在在最小处。再查看我的电脑－属性里的设备管理器，也没有黄色叹号，冲突问题应该是没有的。我问朋友，他说已经用耳机试过了，前后的耳机插孔都试了试，都没有声音。这就怪了。可能是驱动错了或坏了，再装一下驱动试试吧？我就把原来AC97的驱动删除，点击刷新按钮，也真怪，系统先发现新硬件，接着就自动把声卡装好了，也没有提示插入驱动盘。不过，这次还是没有声音。这到底是昨回事呢？打开超级音频解霸，播放MP3试试，介面播放正常，没有提示占用或端口打不开之类的故障。这一切都好像声卡正常工作了，但因为音频信号通路有问题，而使声音没有传出来？会不会是主板上有跳线设置，松了？
我打开机箱，发现在主板的尾部有一个10针的跳线排，前面板的MIC插孔通过连接线与1和3相连，耳机输出插孔与5和9针相连，同时返回两根线到6和10。当前面板插入耳机时，音箱就自动停止放音，只有耳机有声音。当拔出耳机时，音频信号从5和9输出，通过前面板的耳机插座后再输入到6和10针，再连接到后置的Line OUT插座向外输出音频信号到音箱。如果5和9针脱落或松动，前后都不会有声音；如果只有6或10脱落，那就只有后面的音箱没有声音。
仔细观察果真是5、9、10都脱落了，于是按照用户手册把各针插回原处后，开机放音，熟悉的WIN98启动的声音出现了。我还以为这下问题就解决了，当我接下来试音时发现，只有R声道有声音，L声道一点声音也没有。把耳机插在前面的耳机插孔，还是只有一个耳机有声音。一般来说，声卡是不会轻易坏的，大多数机箱的耳机和前置USB插座倒是问题不少。我拆下前面板，用万用表测试耳机插座，发现其中有一路根本不相通，原来毛病在这儿。接下来我干脆用万用表把两路都焊在一起，让它始终都是通的，这样就不会出现不通的情况了，不过也就不能实现自动切断音箱声源的功能。
希望我能帮助你解疑释惑。

Answer 3

这可能是系统设置出现问题，比如默认音频设备设置不正确，音频驱动安装有问题，或者是默认声音格式有问题等。对于普通用户来说，可以尝试以下几个办法，方便实用。
解决方法：
一键解决问题：“声音问题疑难解答”：
可以用视频中的方式通过控制面板的位置启动该功能，也可以在任务栏音量图标点击鼠标右键，然后选择“声音问题疑难解答”。打开后，该程序将自动查找当前系统声音问题，并进行解决。
其他问题：
1、解决驱动程序问题
此时要用到设备管理器，你可以在Cortana搜索栏搜索“设备管理器”，然后选择第一个结果进入;也可以在开始按钮单击右键，选择这一项后进入。然后找到“声音、视频和游戏控制器”，点击左侧箭头展开，选择你的声卡。此时你可以右键单击该项目，选择“更新驱动程序软件”。一般来说，如果驱动程序安装不正确，使用这种方法可以解决大部分问题。如果无法解决或者安装失败，也可以尝试先卸载该设备，然后再“扫描检测硬件改动”，重新安装声卡。
2、默认设备设置问题
有时候，Windows10没有声音可能是因为默认音频设备设置有问题造成的，此时可以右键单击任务栏声音图标，选择“播放”来查看。如果发现播放设备并非音箱或者耳机等扬声器，可以在你认为对的设备上点击右键，然后选择“设为默认设备”。
3、默认声音格式问题
如果以上都没问题，还可以尝试改变一下默认声音格式，有时候电脑不能发声是因为声音采样频率以及位深度不合适所致。你可以在声音→播放中选择你的默认音频播放设备，点击“属性”，然后选择“高级”选项卡，在“默认格式”中选择合适的项目，选好后点击旁边的“测试”按钮，如果能听到声音播放，说明选择正确。

Answer 4

更换一下播放软件和音乐试一下，安装驱动后并设置输出为耳机输出，重启系统试一下就可以了。若有独立显卡需要看一下音频设置模式。

Answer 5

建议重装随机的声卡驱动，很可能是安装的声卡驱动有问题。