Question

我的电脑病毒，总是杀不干净，这是怎么回事呢？

我的电脑安装了360安全卫士，然后这个软件，提示我电脑有木马病毒，然后，我按照提示进行了“查杀木马的全盘扫描”。扫描后，我清除了所发现的所有木马病毒。然后，按照提示重新启动电脑。
不过重启电脑后，有被提示有木马病毒。这个木马病毒，为啥总杀不净呢？我该咋办呢？

Answer 1

你好朋友，这样的情况你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，如果还是不能解决问题，那就重装系统吧。

追问

朋友，你好。这个“安全模式”我只是听说过，但是我不懂如何进入“安全模式”。你能教我一下具体如何进入“安全模式”吗？
还有朋友，我已经从网上下载了这个“360急救箱”，但是解压后，我不知道该运行哪个应用程序文件呢？

Answer 2

用收费的杀毒软件

Answer 3

重装一遍主机