Question

我的电脑病毒，总是杀不干净，这是怎么回事呢？

我的电脑安装了360安全卫士，然后这个软件，提示我电脑有木马病毒，然后，我按照提示进行了“查杀木马的全盘扫描”。扫描后，我清除了所发现的所有木马病毒。然后，按照提示重新启动电脑。
不过重启电脑后，有被提示有木马病毒。这个木马病毒，为啥总杀不净呢？我该咋办呢？

Answer 1

你好，有些病毒或楚在正常模式下是杀不掉的，出现这样的情况，你可以如下操作试试：
（1）重启后，F8 进带网络安全模式
（2）用360安全卫士依次进行：清除插件、清除垃圾、清除痕迹、系统修复、高级工具“开机启动项管理”一键优化、使用“木马查杀”杀木马，用360杀毒全盘杀毒。
如果还没清除用下以方案：
（3）重新启动，F8 进带网络安全模式
（4）用360系统急救箱试一试 ，希望能帮助你

Answer 2

楼主是什么上网环境？家庭单机上网还是公司局域网？如果是局域网环境，请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况，说明病毒是通过局域网传播，请全网进行杀毒，并安装系统补丁。
如果断网杀毒仍出现总杀总有，或本身为家庭用户单机上网的情况，说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要通过瑞星邮件服务中心将病毒样本上传过来进行检测。

Answer 3

使用的杀毒软件，病毒库没有更新或者病毒库中根本没有该病毒的数据。
建议：
1、更换杀毒软件更新病毒库。
2、下载病毒专门的查杀工具。
3、开机按F8，进入安全模式，在安全模式系统下进行全盘杀毒。
4、也可以使用重新安装系统的方法来解决。

Answer 4

反复中毒？会不会是黑客攻击？
建议你开机时按F8，选择带网络连接的安全模式，用一个好点的杀毒软件（诺顿，瑞星都不错），全盘查杀，强力查杀，然后重启
你也可以用急救箱
如果无法解决，只好重装系统了

Answer 5

用NOD32吧，360顶多就做个辅助作用