Question

有效沟通技巧

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Answer 1

有效沟通技巧主要有这些：

1. 学会让别人讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情;

2.说得多不如说得好，要说能感动对方的话;

3.用好“我”字，用活“您”字。

学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。

千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。