和您对话聊天的是机器人，不是真人。真人只是对这个机器人进行优化，升级，开发等等等这些操作
小冰与腾讯合作研的的QQ群机器人，该群聊机器人拥有实时情感决策对话引擎，不仅可以以幽默风趣的风格与群用户进行实时对话，还支持语音和图像的多感官交流。该机器人最早于2017年3月上线，并一度暂停服务。2017年12月，QQ小冰重新恢复了正常服务
除了聊天功能外，群聊小冰还开放了测天气、猜成语、占星术、对诗等群游戏和群管理技能。一时间QQ群一下子活跃起来，大家都在调侃和@ 小冰，甚至有人能和小冰在群里聊一下午，并且有人还以为小冰就是真人妹
