Question

为什么有的淘宝商品有退货上门取件?

Answer 1

淘宝大大的方便了我们的生活，让我们只需在手机上就可买到任何自己想要的东西，而且就算商品买回来我们绝对不合适不满意，我们也可以点击申请退货或者换货。申请退货后，我们还可以在淘宝直接叫快递员上门取件，根本就不需要自己出门。但是也有小伙伴说有时候淘宝退货没有上门取件，这是为什么呢？一起来看看小编今天的分享吧。
淘宝退货没有上门取件了是因为退货上门取件业务并不适用于所有订单，有时候要看订单的属性或者该商家有没有和菜鸟驿站合作，如果没有上门取件的话，就需要选择自己寄件。
淘宝退货上门取件如何操作？
1、打开淘宝，点击我的订单中的“待收货”。

2、找到需要退货的商品，点击该商品进入详情页面。

3、选择理由申请退货，这里已申请退货，点击“退款中”进入。

4、点击“我要寄件”，选择“上门取件”，选择“上门时间”。

5、点击“提交”即可成功下单，等待快递员取件即可。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到有需要的小伙伴们。

Answer 2

因为商家开通有此项服务，快递会主动上门揽收。大多数商家没有开通此项服务。