Question

天猫魔盒灯亮着，一直提示系统正在准备中，按魔盒上的电源键也关不了机，怎么回事？

Answer 1

卡顿，电源断开重连。

天猫魔盒系统正在准备中如果时间较长，并且无法按其他键就是系统卡顿。这种情况可以断开电源重新连接，如果是短时间的卡顿建议耐心等待，准备完毕就可以正常使用了。

如果是在直播或者视频时卡顿，可以在观看前查看当前的网速如何，根据网络测速的结果，选择最合适的清晰度，可以获得清晰度与流畅性最佳结合，这样就可以避免卡顿了。

扩展资料：

天猫魔盒如果达到使用寿命或内存不够就会发生卡顿的情况，可以使用一键清理进行加速，这个一键清理TV版是开发的一款专门为Android TV和安卓电视盒开发的一键释放内存工具。

只需要用遥控器点击图标，即可自动清理SD卡、缓存、垃圾文件和释放空间等。全方位对电视设备进行垃圾清理，可以优化加速内存，因此如果家中的天猫魔盒过载可以用一键清理进行加速。

除此之外要知道所有的网络、软件的运行都需要后台服务器的支持，天猫魔盒用的直播软件也一样。大多数情况下网络机顶盒看电视直播总是卡是由直播服务器压力大引起的，因此可以避开高峰时期、人数比较多的时间段的直播，避免天猫魔盒卡顿。