Question

如何提高共情能力？

Answer 1

“共情”这个词并不陌生，是一种能设身处地的体谅别人的想法和感受的能力。如果能够知道对方的感受和想法，就能更好的与他沟通

但真正生活中的沟通却不是这样的，明明两个人平时相处的很好，两个人也都是通情达理的人，但有些时候的交谈并不那么顺畅，甚至有时候不知道是什么原因就陷入了不愉快之中，甚至让人很烦躁。其实，向别人倾诉所想或所感，并不是件容易的事，有时候对方不理解我们说的话的时候，就会让彼此不愉快，最后可能导致吵架。

如果能够有共情，能够体验到对方所经历的事情，能够感受到自己行为的影响，就能够避免误解和冲突。

但事实上，每个人都处于自己的世界里，所以在交流中会说出对方不喜欢听的话或做了不喜欢的事。心理学上有一种“虚假共识效应”，就是说我们喜欢把自己的观点或思维方式强加于他人。如果对方没有按照我们的预期做出回应，我们就会很失望或很生气。

记得有一次我因为身体原因在家休息，我就跟我的另一半说这周末安排一整天的时间陪我，虽然他平时也会在忙的情况下安排时间陪我，但在这种时候就想要特殊的安排，他就安排了半天，但我就觉得不满足，觉得这种特殊时候就应该安排一整天时间其他事都应该放一放，他只安排半天我就很生气。而在他的角度他觉得平时也都在陪，后面有时间也会陪，而且在这么忙的情况下，也主动安排了半天专门陪我，我怎么还怪他，就这样的两个人还闹了很不愉快，本来可以好好待一起的时光都用在了赌气上。1.制造仪式感

仪式让参与其中的人彼此影响、相互作用，并对共同的情境产生共鸣。仪式感可以让彼此的目标和行为保持一致，目标越接近，越容易相互理解。比如我们和家人之间可以约定好每周几是放松日，这一天我们一起做什么事。还有在工作中，我们可以在月头跟团队一起制定当月目标，目标完成了会有什么奖励。这样在工作中的所有沟通就可以建立在完成目标之上。

2.建立模仿

通过模仿对方的动作和行为方式，我们会产生信任，开放，亲密，甚至是同理心。通过模仿形成共同的理解代码。比如下级可以模仿上级的处事方式和工作方法，就可以有更多工作细节上的体会，从而增加感触

3.制造“情绪感染”

有人与我们相似时，容易产生共情。比如共同回忆一些事情，或者与对方讲述类似的经历或者共同处于某种气氛下，利用“情绪感染”促进共情”

4.增加曝光效应

如果我们感觉与某人存在某种关系，那就是我们与他联系在了一起，我们便会感受到共情。比如相同的环境、相同的兴趣爱好，都可以促进共情。认老乡就是其中的一种，在一个陌生的环境里，如果发现有跟你来自于同一个地方的，就会感觉到这个人会亲切一些