Question

如何做团队建设方案？

Answer 1

团队建设主要分为：团队意识建设、团队工作建设、团队能力建设、团队归属建设、团队协作建设、团队沟通建设、团队结构建设、团队发展建设。

第一、团队意识建设

人的思维意识就决定了其行为方式，所以对员工思维方式的建设是管理的根本，浇树浇根，管人管心，如果员工心里在想什么管理者不能很好的判断，估计这个员工就很难管理。

影响人的思维意识的是员工的价值观，员工三观比较正，基本在工作上没有太大的问题；如果三观比较消极，工作上就会表现出来比较懈怠。

在团队中，基本上分为三类员工：第一类是积极的员工，基本上不会被其他人员影响，能够积极的工作；第二类是消极的员工，对待工作应付，得过且过；第三类是中间派，哪边势力强往哪边倒。第一和第二类员工比较少，但是第三类员工比较多，而且也比较容易被第二类员工同化。

团队意识建设，就是要加强企业员工的价值观教育，传递和实践企业文化，让企业文化转变为员工行动和工作方式，这样就可以使文化逐渐深入人心，价值观才能被员工接受，第二类员工就没有生存的空间，团队的风气就会变好。

第二、团队工作建设

工作方式直接体现的就是企业文化，很多企业的企业文化不能落地究其原因就是工作方式不能支撑企业所倡导的文化，二者冲突，既然就不能被员工理解和接受。

工作汇报主动，陈述结果：及时向上级和上游客户主动汇报工作，汇报工作结果，工作做好了才有功劳。

工作请示积极，要有方案：工作多请示，多同自己的上级沟通，以了解企业的战略意图和领导的工作安排意图，对于不能确定的工作请示时需要有自己的方案，最好让上级做选择题，不做应用题。

工作部署有序，要有标准：工作安排要有计划，任务要分清，责任人要明确，工作结果要有标准。

工作总结及时，要有流程：工作要总结，按照工作的流程，总结经验和教训。

工作交接全面，要有责任：工作岗位调整或离职，本职工作要交接全面，不要设置障碍，利于继任者快速进入角色。

第三、团队能力建设

能力建设是指个体或团队提升自身能力的建设过程。团队能力建设是一个过程，是以提升团队整体的能力为目标。

团队能力，包括多方面的能力，包括战略规划能力、集团管控能力、组织管理能力、人力资源能力、运营管理能力、研发技术能力、财务管理能力、生产运作能力、资金融通能力，等等，最终目的就是要达到企业战略落实。

团队能力建设，既要对团队中的每个成员能力进行建设，又要对团队成员能够形成合力的能力进行建设。

第四、团队归属建设

归属感，是我在为企业提供管理咨询服务时经常提到的，个人认为，如果员工对企业缺乏归属感，基本上这个员工就没有办法管理，在团队中就会削弱团队的合力。

团队成员归属感建设，建议从以下几个方面发力：

建立尊重员工的氛围：企业尊重自己的员工是最基本的要求，尊重不只是对员工客气，也不是不能批评员工。尊重应该是承认员工的工作成绩、认可员工的个人信仰、尊重员工的个人人格、指正员工的工作失误、保障员工的岗位权利。

建立员工参与公司经营的机制：员工参与感是我在咨询过程中一直强调的原则，员工只有参与到企业的运营过程、参与到运营改善的过程，并且有成就感，自然而然员工对公司就有归属感了。

对岗位上的员工进行授权，并鼓励其权力的使用：员工具备自身岗位职责规定的权力，可以在自己权力范围内判断上下游工作的好坏，并且可以对自身的工作做出判断，这样可以激发员工的积极性，就比较容易具备主人翁意识。

加强团队成员之间的融合，消除员工陌生感：团队成员相互熟悉、相互信任，建立融洽的团队氛围，这样不管是新进入的员工还是老员工，就可以直接感受到企业的文化氛围。

辞退不符合团队要求的员工：要学会给团队瘦身，对于不适合的员工要及时调岗或辞退，以保证团队风气的正气，团队才有凝聚力，成员才有归属感。

保持企业制度的稳定性：企业制度的朝令夕改只会使员工对企业不信任。保持企业制度的稳定性，使员工相信企业的承诺，对企业信任。

第五、团队协作建设

在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而团体整体智商却只有62，原因是什么？其实就是团队协作建设不到位。一个个体能力都比较强的团队，如果不能有效协作，劲不能向一个方向使，不能形成合力，就会造成这样的问题。

团队协作的基础是信任，团队成员之间彼此的信任，在协作过程中不用担心其他成员给自己“挖坑”、不用担心自己的工作成绩被“埋没”、或被其他成员“占有”、不用担心自己多做了工作会吃亏、不用担心工作过程中非主管因素造成的失误带来责怪和处罚，等等。

团队建立信任基础，首先是团队领导的公正无私、大度包容；其次是团队成员的亲密无间；最后是轻松、严谨的团队工作方式。

第六、团队沟通建设

不会好好说话，似乎成为了企业团队之间合作不顺畅的一大原因，很多时候，由于沟通方式、沟通态度选择的不合适，使得个人情绪代替了团队合作，由于个人情绪的对立变成业务协作过程的对立，害人害企。

团队沟通建设，建议从几个方面开展：

团队沟通方式：正式沟通和非正式沟通的灵活运用是解决沟通障碍的关键。会议的方式有效，但是也刻板；邮件的方式正式，但是不直接；闲聊的方式简单，但是有时比较有效，等等。

团队沟通态度：对事不对人是团队沟通态度建设的第一原则，团队需要学会如何描述问题、如何推进解决问题、如何扫除解决问题的障碍等，而不是抱怨、指责，反而失去了沟通的目的。

团队沟通技巧：让对方能够接受你的意见或建议是沟通的最终目的，解决问题才是沟通的真谛。所以要灵活使用沟通技巧，比如先肯定再说问题、先表扬后批评，这些都是消除沟通障碍的技巧。

第七、团队结构建设

团队中都是“诸葛亮”不行，各种意见难以调和；团队都是“臭皮匠”也不行，没有领头的方向容易出现偏差。

合理的团队结构，应该是卓越者、专家、熟手和生手组成的团队，有规划能力者、有管理能力者、有执行能力者、有事务处理者，各司其职，分工协作、紧密配合，才能有效发挥团队合力。

企业需要重视团队结构建设，打通员工晋升通道，按照卓越、专家、熟手、生手建立“金字塔”型的人才结构体系。避免高级人员越来越多，管理人员越来越多，做事的人越来越少。

第八、团队发展建设

“流水不腐，户枢不蠹”，只有不断发展的团队才是有活力的团队，企业这个大的团队需要不断发展，企业内部的各个团队也需要不断发展。企业团队应该是一个开放的有机系统，能够不断的吸收外部的“营养”，能够不断地进行“新陈代谢”，这样的团队才会是一个健康的团队。