Question

联想A520怎么看别人给我发的彩信

就是别人给我发的彩信图片 我怎么看不了啊、不知道在哪里,哪位大虾告诉我啊 ？

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
彩信您可以打开手机的“信息”应用，点击会话联系人查看，请您了解和尝试。
此外，若彩信无法接收的话，这里建议您参考以下排除步骤：
1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“系统设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服，设置后请重启观察尝试；
2、如果上述设置正确，可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
3、请您查看短信设置中的彩信自动检索功能（自动获取）是否开启，如没有开启，彩信无法自行进行下载；
4、请您确认手机的内部存储空间是否足够，彩信存放位置是在内部存储空间，如果空间不足就无法正常接收，建议您对内部存储空间进行清理，卸载安装在内部存储空间内不常用的软件；
5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作（主菜单-系统设置-隐私权-恢复出厂设置-重置手机），观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。