Question

商场买了衣服，7天无理由退换吗

Answer 1

实体店退货只能协商，“七天无理由”不适用。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除生鲜食品、报刊等特定商品外，“经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权退货。”自收到商品之日起七日内未说明理由的商品”。但实体店不想退货没有质量问题，却没有找到相关明确的法律规定。

七日内无条件退货，是指通过互联网、电视等方式购买的商品。网购可享受7天无理由退货，还需看商品质量：

1、如果商品质量不符合消费者的要求，可以在7天内享受退货。消费者付运费退衣服，运费后来由卖方打电话给买方。

2、如果商品质量没有问题，因为消费者喜欢退货，他们也可以退货，但他们必须自己付运费。请注意，有些商品是不可退款的。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

参考资料来源：

百度百科-七天无理由退货

中国文化市场网-中华人民共和国消费者权益保护法