Question

我的电脑能上QQ，但打不开网页，ping 192.168.1.1也ping不通，请解决？

给一个固定的DNS“202.96.209.133”也不能上网，同时能上的qq也是网速极慢，发个300K大小的文件都发不出去，同屋住的朋友利用同一台路由器就能上网，很正常；但是我上周围的无线网络就能打开网页，求解决，郁闷了一天了！
是路由器坏了还是我的电脑“上网设置”出了问题？

Answer 1

 您好，您的问题可以通过电脑管家的电脑诊所功能尝试修复，里面提供了很多实用的修复功能，常见问题一键修复，很方面的。

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】） 

方案一：手动设置DNS

（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114"，备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】：

 

 方案二：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

 

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

 

方案三：注册IE组件

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

 

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.DLL

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

 

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

 

方案四：启动DNS服务

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2.在弹出的黑色窗口中，输入”sc coinfig dnscache start=  auto”(注意=后的空格)，按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”，按键盘enter(回车)键，最后输入”ipconfig /flushdns” ， 按键盘enter(回车)键：

 

 

方案五： 重置winsock目录

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2.在弹出的黑色窗口中，输入”netsh winsock reset”，按键盘enter(回车)键后重启计算机：

 

 

 

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案六：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1. 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

 

 

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续到电脑管家企业平台追问

谢谢！

 

Answer 2

可以自动获取 IP DNS 看看 不行分配一个吧。这样的情况一般跟路由器没什么关系 既然其它机器都是正常的、

Answer 3

之前能正常使用吗？是突然不能上网了吗？

追问

之前能正常上网，就是昨天不能上网的，上述原因也是昨天发生的！