Question

移动卡换套餐一定要本人去营业厅吗？

Answer 1

移动卡换降低套餐就需要本人去营业厅。

移动卡改套餐需要看改的套餐比现在正在使用的套餐高低，如果是现在正在使用的套餐要升级高套餐不需要到业厅办理，直接拨客服电话或登陆手机营业厅办理，如是降低套餐，需要本人身份证和本人去营业厅办理。

扩展资料：

移动卡办理限制的注意事项：

1、4G上网套餐、4G商旅套餐：仅限全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、5元卡、家园卡客户办理。与 2G/3G主套餐、4G自选套餐、4G飞享套餐、4G商旅套餐、部分流量特殊套餐等无法同时办理。

已办理4G上网/商旅套餐的客户，无法办理4G短信包或彩信包。每月最后一天19点后无法办理。

2、4G数据流量可选包：仅限已更换4G USIM卡并开通4G功能的北京移动全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户办理。

与数据流量可选包、部分流量特殊套餐等无法同时办理。2014年3月31日前，订购40元及以上数据流量可选包的客户，若更换为4G数据流量可选包，将不再赠送1GB本地4G流量。每月最后一天19点后无法办理。

3、流量加油包：一个手机号可同时订购多个加油包，500元档加油包每月最多可办理2次;其他档位加油包和实体卡每月最多可分别办理10次。每月最后一天19点后无法办理。

参考资料来源：百度百科-移动4G上网套餐