Question

O2O、B2C、C2C、B2B这些概念到底有什么区别？

Answer 1

O2O是指线上和线下的结合即互联网电商模式与线下实体店模式的统称，是互联网领域的一个模式；

C2C是指消费者或是顾客与消费者间的商业过程，即从C到C的过程，比如淘宝，其实这里的C是指个人创业者，更多是二道贩子；

B2B是指企业对企业或是平台对平台的，比如阿里巴巴的电商平台，解决了供需关系，也包括生产企业和广告公司间的合作；

B2C是指我们现在说的传统电商比如天猫、京东商城等，这就是平台对消费者的过程，就目前的新零售而言，S2B2C是B2C的升级版。

题主厉害了，你说的这些个词我就知道一个O2O！

作为一个资深网购少女，O2O这个词还是在苏宁APP看见的呢（网购还能涨知识~）之前苹果8开售的时候，怕抢不到首发，就在苏宁易购上预定了，最后到线下门店自取的货，果然是朋友中第一个晒出苹果8 IP地址的小仙女~

啷，这就是O2O，俗称线上线下相结合，也就是在网上下单可以直接店里提货，或者店里试好了，直接在网上下单。484很方便咯。

总问言之，不管O2O、B2C、C2C还是B2B，只要能像苏宁一样让方便大家了，就“2”对了！

C2C, B2C, B2B其实是通过交易对象来起的名字， 只要知道交易对象是公司对公司， 个人对个人 还是 公司对个人就可以区分了。

C2C: Customer To Customer(或Consumer To Consumer) 意为客户面对客户的生意模式， 具体指个人和个人间的生意， 交易在独立个人间进行， 比如淘宝。

B2B: Business To Business 意为公司对公司的生意模式， 交易在两个公司间进行， 比如阿里巴巴。

B2C： Business To Customer(或Business To Consumer) 意为公司和个人间的生意模式， 比如京东。

O2O：Online To Offline 概念相对抽象， 宽泛来讲任何从网络下订单， 然后在现实中完成交易都可称为O2O， 所以国外媒体如BBC说O2O这个概念容易让人混淆， 也因为在国外他们的O2O相对中国落后。

简单来说，O2O就是从线上到线下的生意模式，比如苏宁易购，线下门店和线上平台同步进行，即便是之前的818购物节和之后的双十一购物节也做到了优惠、服务上的同步，O2O模式发展脚步较快。

o2o：

b2c：

B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

c2c：

b2b：

B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

区别：

B2B是企业间行为，很简单！

电商的几种商业模式，其中里边的2 同英语 的 to

分别是O2O= 线上到线下

B2B 是 企业对企业，例如阿里巴巴、环球资源、钢圈网 这类做大宗交易的网站

C2C 是 消费者 对消费者； 例如 淘宝、ebay 等。

B2C 就是企业对消费者； 例如 京东、亚马逊、当当、唯品会。

这些都是互联网线上时代的产生的名称。首先是btob阿里巴巴全国球通的产物，讲究生产商直接到终端销售端，之后是国内电商淘宝ctoc以个人创业者直接到客户。以提供更性价比高更便宜的产品。之后是btoc天猫旗舰店公司的产品直接到客户，零环节更安全品质更有保证。在线不断成本增加，竞争越来越激烈。一些没有品牌，或者客户粘合度不高的。没有核心客户的。未来出路，一些企业想弯道超车。提出了otoo模式。通过有能力运营总监根据不同领域产品特性。细化商业落地模式

B2B(也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer(Consumer)，所以简写为c，又因为英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C。C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。
B2B有三宝：企业、中介、沟通好
B2C有三宝：品牌、渠道、销售好
C2C有三宝：你开、我买、支付宝

远丰软件 ，作为一家有着16年提供电商生态解决方案经验的老牌企业，致力于通过去中心化的智慧商业电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。远丰软件自主研发的全系列电子商务软件自成生态，主要有，基于人工智能的S2B2C新零售系统，社群电商系统，直播电商系统，小程序电商系统，App商城系统，分销系统，跨境电商系统，电商Erp系统，云收银系统，物流配送系统等自主知识产权的数十款软件系统，以其安全、稳定、高效专业等优势赢得了众多用户的广泛好评。

五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O

（1）B2B模式

B2B (Business to Business)， 是指商家与商家建立的商业关系。 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B模式是电子商务中 历史 最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和 价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务 链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。

（2）B2C模式

B2C (Business to Consumer)， 就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越、优凯特。

B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。

（3）C2B模式

C2B (Customer to Business)，比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户 的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子：U-deals、当家物业联盟。

C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。

（4）C2C模式

C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放上网去卖，是个人与个人之间的电子商务。例子：淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是：卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。

（5）O2O模式

O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O模式的优势有：充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。